Tutkimus: Viking Linella tyytyväisimmät ja uskollisimmat asiakkaat – Punaisilla laivoilla saa parhaan vastineen rahalle
Laivamatkustajat ovat tyytyväisimpiä Viking Lineen, kertoo Laivaliikenne 2026 -tutkimus. Koko tutkimuksen korkein asiakastyytyväisyysindeksi mitattiin varustamon Tallinnan-reitillä. ”Kilpailu on äärimmäisen kovaa, mutta asiakkaat selvästi arvostavat panostuksiamme palveluun ja saumattomaan matkakokemukseen”, kaupallinen johtaja Minna Tuorila sanoo.Viking Line on jälleen laivayhtiöiden asiakastyytyväisyyden kärjessä. EPSI Ratingin tuoreessa Laivaliikenne 2026 -tutkimuksessa* varustamon asiakastyytyväisyysindeksi on 76,8, kun toimialan keskiarvo on 75,9. Tutkimuksessa kysyttiin arvioita
Suomen ja Viron välinen säännöllinen matkustajalaivayhteys täyttää 60 vuotta 7. heinäkuuta. Reitti Helsingin ja Tallinnan välillä on noussut yhdeksi maailman vilkkaimmista, ja kasvun odotetaan jatkuvan myös tulevaisuudessa. Viking Line on risteillyt Viroon vuodesta 1989 ja suunnittelee reitille nyt maailman suurinta sähköistä autolauttaa.Suomen ja Viron välillä oli säännöllisiä laivayhteyksiä jo sotien välisenä aikana, mutta neuvostomiehityksen vuoksi Helsingin ja Tallinnan välinen säännöllinen matkustajaliikenne voitiin aloittaa vasta vuonna 1965. Tiistaina 7. heinäkuuta 1965 MS Vanemuine