[Etude] Les acteurs du streaming continuent de se disputer les parts de marché, alors que les utilisateurs envisagent la résiliation et que les hausses de prix menacent d’augmenter le taux de churn
L’étude récente « Global Streaming Study » de Simon-Kucher révèle que les consommateurs ne perçoivent que des différences mineures entre les offres des plateformes dominantes tels que Netflix et Amazon, et que leur appétit pour de nouvelles offres s’accroît· 20 à 40% des abonnés envisagent de résilier leur abonnement de streaming au cours de l'année prochaine, avant même de prendre en compte les augmentations de prix · 40% des abonnés envisageraient de résilier leur abonnement si les prix augmentaient d’au moins 20% · La majorité des abonnés s'attendent à ce que les prix des