SAS styrker dialogen med kundene
Kundene inviteres nå til å komme med sine idèer til SAS. Initiativet My SAS Idea skal sikre at SAS skal være i vedvarende forbedring hvor kundens ønsker og behov er det primære utgangspunktet for Nordens største flyselskap.SAS har en visjon om å oppnå excellence innenfor selskapets kjerneområder, og styrke posisjonen som et forbilde i bransjen. Visjonen er et ledd i 4Excellence-strategien, og en av metodene er å involvere kundene i utviklingsarbeidet. - Kunden er i sentrum for alt hva vi foretar oss, og de skal oppleve at det vi tilbyr gir mest verdi. Derfor har vi nå startet et nytt