Scandic forsterker kundedialogen drastisk med ny digital plattform
Scandic Hotels lanserer nå en ny digital plattform som skal forbedre kundeopplevelsen, heve servicenivået og få enda flere som er inne på nettsiden til å bestille rom. Som et første steg i den digitale plattformen lanserte Scandic nylig en helt ny nettside, som endrer kundedialogen drastisk. - Nå vil vi kunne tilby en mer personlig kundedialog. Vi hjelper gjestene med å finne relevante tjenester og innhold, helt fra de planlegger reisen til de deler minnene etterpå. Det vi gjør nå er et helt nødvendig grep for å være attraktive, interessante og relevante for kundene våre, sier Tine