Setor Financeiro: Mau serviço prestado e falta de apoio ao cliente são principais queixas
O mau serviço prestado e a falta de apoio ao cliente são as principais queixas dos consumidores dirigidas ao setor financeiro, indica uma análise do Portal da Queixa à categoria ‘Bancos, Financeiras e Pagamentos’. Em 2022, foram registadas perto de 8.000 reclamações na plataforma, uma subida de 30% face a 2021. Alerta para as queixas relacionadas com burlas, phishing e vishing que aumentaram 44%. Uma análise do Portal da Queixa à categoria ‘Bancos, Financeiras e Pagamentos’ revela que o número de reclamações dos portugueses dirigidas ao setor não para de aumentar. Em 2022, os