Nordisk detaljhandel förlorar miljardbelopp på långa köer
Färska siffror visar att friktion under köpupplevelsen fortsätter att skena - totalt rör det sig om en möjlighet för detaljhandeln att hämta hem 221,1 miljarder kronor i Norden.Stockholm, 25 september 2019. Adyens rapport Retailbarometern följer den nordiska, europeiska och globala detaljhandelns utveckling i samarbete med 451 Research Group. Årets rapport, som publiceras 1 oktober, visar att kostnaden för friktion under kundresan ökat markant jämfört med i fjol. Genom att mäta mängden övergivna köp visar Retailbarometern på vilka friktionsmoment detaljhandeln förlorar mest på. Förra