Puzzel lanserar omvälvande nya lösningspaket för transformering av kundupplevelser i Europa
London, 1 december 2020: Puzzel, den banbrytande innovatören inom CCaaS för Europas ledande kundkontaktcenter, lanserade idag ett antal olika paket för kundtjänstlösningar – Engage, Delight och Inspire. De nya paketen kommer att stödja transformeringen av kundupplevser (Customer Experience, CX) och introducera en enklare och mer kundcentrerad strategi för CCaaS-branschen, vilket lyfter fram Puzzels position som omvälvande förnyare inom kontaktcenter som tjänst (Contact Centre as a Service/CCaaS) i Europa. Eftersom vi förstår att omnikanalsservice är en nödvändighet för kunderna strävar