Garantums kunder värdesätter trygghet, tillgänglighet och personlig rådgivning
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) visar i sina undersökningar att Private Banking-kunder generellt är mer nöjda än traditionella bankkunder, samtidigt som de ställer höga krav på service, kompetens och tillgänglighet. Det bekräftas i kundundersökningen som Garantum årligen genomför.Nära 900 kunder deltog i undersökningen och resultatet visar på ett starkt förtroende för Garantums rådgivning och en hög kundnöjdhet inom flera centrala områden. På en femgradig skala, där 1 motsvarar mycket dåligt och 5 mycket bra, låg samtliga nyckelområden över 4,0 i genomsnitt. Kundernas betyg på rådgivningen: