Dialekten i kundservice har betydelse – 40 procent menar att dialekten på kundservicemedarbetaren är viktig

I en ny undersökning som Com Hem genomfört i ämnet kundservice, visar det sig att vi svenskar är kräsna när det kommer till vilken dialekt personen man talar med i ett kundserviceärende har. 40% av respondenterna svarar att dialekten har betydelse. Bland de mest populära dialekterna hittar vi göteborgska, stockholmska och norrländska. Minst populär är östgötskan och småländskan.2 593 svenskar mellan 15 och 80 år medverkade i en undersökning som Com Hem genomfört i ämnet kundservice. En av frågorna som ställdes var om dialekten på personen du pratar med i ett kundserviceärende har betydelse.