Digiajan asiakaskokemus palkittiin Kultasulka 2019 -kirjakilpailun pääpalkinnolla
Belinda Gerdtin ja Sanna Eskelisen teos Digiajan asiakaskokemus (Alma Talent) on valittu vuoden 2019 Kultasulka-kirjaksi. Kunniamaininnalla palkittiin ProComin julkaisema ProComma Academic -julkaisusarja. Tulokset julkistettiin 16.9.2019.Kultasulka 2019 -kilpailu etsi teoksia, jotka ovat kehittäneet markkinointi- ja viestintäalaa. Kilpailun järjestivät yhteistyössä Markkinoinnin, teknologian ja luovuuden Liitto (MTL) ry ja Viestintätoimisto Manifesto oy. Kultasulka-kilpailun tuomariston mukaan ”Digiajan asiakaskokemus on käytännönläheinen ja hyvin jäsennelty teos, joka sisältää