Nyt some-yhteydet Aastran yhteyskeskuksiin
Solidus eCare –yhteyskeskuksella mutkaton integrointi sosiaaliseen mediaanAastran monipuolinen Solidus eCare on saanut kanavatäydennystä sosiaalisesta mediasta. Jo ennestään monipuolisen yhteyskeskuksen uusin versio auttaa organisaatioita pitämään helposti yhteyttä asiakkaisiinsa Twitterin, Facebookin ja LinkedIn kautta. Sosiaalinen media täydentää Solidus eCaren aiemmin esiteltyjä sähköposti-, pikaviestintä-, tekstiviesti- ja puheratkaisuja. Solidus eCaren uuden Open Media Connect –työkalun avulla organisaatio voidaan kytkeä hetkessä suosittuihin sosiaalisen median sivustoihin.