Työpaikoilla toistuvat samat ystävyyden ilmiöt kuin lapsilla kouluissa
Haluamme tuntea itsemme hyväksytyksi ja nähdyksi omana itsenämme, olemme sitten lapsia tai aikuisia. Parhaan ystävän kanssa tätä voi kokea vahvemmin kuin isossa ryhmässä, mutta työpaikoilla sydänystävyydet voivat aiheuttaa myös haasteita. Ystävyyksiä on eritasoisia, mutta sydänystävyyttä yhdistävät tietyt piirteet. − Sydänystävyyden erottaa muista ystävyyksistä läheisyyden ja luottamuksen aste. Sydänystävän kanssa on tunne siitä, että saa olla kokonainen ihminen haavoittuvuuksineen ja yhdessä jaetaan niin ilot kuin surut, Terveystalon johtava organisaatiopsykologi Outi Ikonen kuvailee.