Suomalaiset kuluttajat odottavat yrityksiltä aktiivisuutta sosiaalisessa mediassa
Tuore tutkimus paljastaa, että suomalaiset suhtautuvat suopeasti yritysten läsnäoloon sosiaalisessa mediassa. Mediatoimisto Dagmarin tekemän Sosiaalisen Median Tutkimuksen mukaan kaksi kolmesta verkon käyttäjästä kokee myönteisenä, että yritykset pyytävät osallistumaan tuotekehitykseensä ja ovat mukana verkkokeskusteluissa. Sosiaalisen median aktiivisimpien käyttäjien mielestä keskustelupalstoilta saadut kommentit ovat auttaneet heitä ostopäätösten teossa.Kun yritys haluaa saada sosiaalisen median käyttäjän innostumaan ja liittymään fanijoukkoonsa, sen on tarjottava vastineeksi esimerkiksi