Mobiiliteknologia tarjoaa palveluyrityksille mahdollisuuksia kehittää asiakaspalveluaan
Soneran Yrittäjäkyselyn mukaan palveluyrittäjien digitaalinen laitevalmius on jo huippuluokkaa: 84 prosentilla on älypuhelin ja 46 prosentilla tabletti*. Yli puolet palveluyrittäjistä uskoo mobiililaitteiden ja tietoliikennepalvelujen tehostaneen työntekoa ja parantaneen liiketoiminnan menestymismahdollisuuksia.Sonera tutki palveluyrittäjien näkemyksiä osana Taloustutkimuksella teettämäänsä kyselytutkimusta eri alojen yrittäjille. Tulokset osoittavat, että mobiililaitteita on käytössä runsaasti, mutta yrittäjät eivät vielä osaa ottaa niistä irti kaikkea hyötyä. Palveluyrittäjät käyttävät