Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä valitsi LeadDeskin asiakaspalveluratkaisun toimittajaksi
LeadDesk Oyj Lehdistötiedote 21.6.2022 kello 13.45SaaS-pohjaisten contact center -ohjelmistojen valmistaja LeadDesk toimittaa Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle asiakaspalveluratkaisun. Asiakaspalveluratkaisun keskeisessä roolissa on muun muassa laaja ja moderni takaisinsoittopalvelu. Ratkaisu tulee nivoutumaan tiiviiksi kokonaisuudeksi hyvinvointialueen vaihdepalvelujen kanssa. Neljän vuoden sopimuksen arvo on koko sopimuskaudelta noin 1 280 000 euroa. Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä valitsi LeadDeskin julkisena kilpailutuksena tehdyn hankinnan kautta. ”Kuten aiemmin