Kohtaamisia ilman kiirettä – onnekkaat sattumat uudistavat asiantuntijatyötä
Tutkimus: Yli puolet asiantuntijoista kohtaa työssään onnekkaita sattumia eli serendipisyyskokemuksia. Tyypillisiä hyötyjä ovat uudet ideat, tuotokset, toimintatavat ja ratkaisut. Työpaikkojen kannattaa panostaa niitä mahdollistaviin tekijöihin eli ihmisten kohtaamisiin, kiireettömiin taukoihin ja psykologiseen turvallisuuteen myös koronapandemian aikana.Työterveyslaitoksen tutkimuksen mukaan serendipisyyskokemukset eli onnekkaat sattumat ovat tavallisia asiantuntijatyössä. Yhteensattumia-kyselyn vastaajista yli puolet (54 %) arvioi kohtaavansa työssään usein hyödyllistä tietoa, ideoita tai