Digitalisaatio haastaa terveydenhuollon ammattilaiset kohtaamaan asiakkaan uudella tavalla
Terveydenhuollon ammattilaiset haluavat hoitaa potilaansa mahdollisimman hyvin. Asiakkaat puolestaan tarvitsevat tietyllä hetkellä juuri oikeanlaista hoitoa ja tukea. Yhden luukun palvelupolku ja ammattilaisten työn helpottaminen tuovat isoja säästöjä. Iso osa tapaamisista voitaisiin pitää etänä.Pankkipalvelujen digitalisoitumista vastaava murros on tapahtumassa terveydenhuollossa. Terveydenhuollon etäpalvelut tuovat oikea-aikaisen tuen ihmiselle helposti ja sijainnista riippumatta. Samalla digitaalisen palvelupolun ja ammattilaisten työvälineiden siilojen purkaminen säästää resursseja,
ICT-arkkitehtuurin uudistus auttoi Viola-kotiyhdistystä oivaltamaan, mihin tulevaisuuden asiakaslähtöisyys perustuu.Viola-kotiyhdistys tarjoaa ympärivuorokautista hoitoa ja monipuolista toimintaa viikoittain yli 600 seniorille. Joustavat palvelut ja asumisen vaihtoehdot, sijainti Tampellan alueella hyvien yhteyksien varrella ja tyytyväiset asiakkaat ovat jo pitkään olleet toiminnan peruspilareita. Toiminnanjohtaja Niina Lahti kertoo, että parin vuoden takainen ICT-järjestelmien täysremontti sai yhdistyksen miettimään liiketoimintaansa aivan uudelta kantilta.
– Yksi lähtökohdista oli
Neljän ihmisen firmasta 150 hengen organisaatioksi kasvanut Wunder on aidosti kansainvälinen yritys, jossa vallitsee vapaus ja luottamus.Monipaikkainen työ tarkoittaa Wunderissa sitä, että työntekijä on vapaa tekemään työtään missä ja milloin vain. Asiantuntijuus on sijaintia merkittävämpää, ja tiimit toimivat maiden rajojen yli yhdistäen soveltuvimmat osaajat aina kulloiseenkin tarpeeseen. Eri kansallisuuksien ja kulttuurien kesken vallitsee kuitenkin yksi yhteinen, Wunder-mainen yrityskulttuuri.
– Olemme asiantuntijaorganisaatio, jossa sovelletaan sopivassa suhteessa luottamusta ja
Langattoman IoT-teknologian avulla voidaan ohjata laitteita ja kerätä mittaustietoa entistäkin tehokkaammin. Laitteen tuottama data on analysoitavissa helposti ajasta ja paikasta riippumatta tietokoneen tai mobiililaitteen välityksellä. Esimerkiksi rakennustyömailla, ravintoloissa ja apteekeissa käytetään jo yleisesti automaattista lämpötilanmittausta, mikä lisää tuottavuutta ja turvallisuutta.Monialainen ICT-yhtiö Integral Oy tarjoaa rakentamiseen, kiinteistöjen olosuhdeseurantaan ja etähallintaan sekä kylmälaitteiden omavalvontaan IoT-teknologiaan pohjautuvia ratkaisuja avaimet käteen -