LeadDesk toimittaa asiakaspalveluratkaisun norjalaiselle SpareBank 1 Samspar -pankille
LeadDesk Oyj Lehdistötiedote 13.1.2022 kello 09.15SaaS-pohjaisten contact center -ohjelmistojen valmistaja LeadDesk on allekirjoittanut uuden sopimuksen norjalaisen SpareBank 1 Samspar -pankin kanssa. LeadDesk toimittaa pankille yhtenäisen asiakaspalveluratkaisun, jossa LeadDeskin asiakaspalveluohjelmisto integroidaan Microsoft Dynamics CRM -järjestelmään. Kaikki SpareBank 1 Samsparin 270 asiakaspalvelijaa siirtyvät käyttämään LeadDeskiä. Kolmen vuoden sopimuksen arvo koko sopimuskaudelta on noin 1 000 000 euroa. Sopimuksessa on optiot lisäkausiin. ”Uusi asiakkuus vahvistaa asemaamme