Nordiska verkstadsföretag halkar efter i sin digitala försäljning
Rapporten identifierar fem nyckelfaktorer som är avgörande för att skapa en användarvänlig, digital kundresa.STOCKHOLM; 8 juli, 2021 – Trots kundernas förväntningar har många verkstadsföretag varit långsamma i att skapa bra digitala kundupplevelser. Och endast 7 procent av industriföretagen planerar att förändra sina digitala säljfunktioner inom de närmaste två åren enligt en ny rapport från Accenture. Nordiska företag inom verkstadsindustrin halkar också efter, trots en hög andel av onlineförsäljning i regionen. Rapporten “High Voltage Digital Sales” är baserad på en global undersökning