Dött lopp mellan leveransalternativen för nätmat – click and collect nu lika stort som hemleverans
Konsumenternas önskan om valfrihet och flexibilitet har hörsammats av dagligvarubranschen, inte minst när det gäller utbudet av leveransalternativ i e-handeln. På kort tid har utbudet av click and collect-lösningar vuxit markant – och är nu lika stort som hemleveranserna. Det framgår av en undersökning genomförd av undersökningsföretaget YouGov på uppdrag av retailtech-företaget StrongPoint. Redan före pandemin var trenden tydlig: konsumenterna önskade större valfrihet och fler leveransalternativ för sin nätmat. Och branschen har svarat an: från att hemleveranserna totalt