Sparbankens kundnöjdhet är fortfarande på topp: kunderna är särskilt tacksamma för säkra och välfungerande digitala tjänster samt kvaliteten på servicen
Enligt EPSI Ratings undersökning Bank och finansiering 2021 är Sparbankens kundnöjdhet i alla kategorier klart över branschgenomsnittet. Sparbanken har lyckats tillgodose kundernas behov av personliga och digitala tjänster på ett bra sätt, trots de utmaningar som coronapandemin fört med sig. Sparbanken lyckades klart bättre än branschen, särskilt när det gäller produktkvalitet. Företagare värderar å sin sida Sparbankens säkra och funktionella digitala tjänster framför alla andra.Baserat på den nyligen publicerade årliga EPSI Rating-undersökningen som mäter kundnöjdhet har Sparbanken valt