Skandiabanken - svensk topplacering och norsk förstaplats i kundnöjdhet
Idag presenteras två stora undersökningar som mäter bankernas kundnöjdhet i Sverige respektive Norge. Skandiabanken får höga betyg av kunderna med en förstaplats i Norge och en topplacering i Sverige där endast 1,6 poäng skiljer från förstaplaceringen. Det visar två undersökningar som presenteras idag; SKI (Svenskt Kvalitets Index) och EPSI (European Performance Satisfaction Index). Båda undersökningarna tas fram i samarbete med Handelshögskolan i Stockholm.Enligt SKI är Skandiabanken den bank som ökar mest i kundnöjdhet bland privatkunderna och som därmed står för årets största förbättring