Veolia lämnar över tunnelbanan med 80 procent nöjda kunder
Veolia lämnar över tunnelbanan med flaggan i topp"Tunnelbanan har 80 procent nöjda resenärer i oktober jämfört med 77 procent i september. Vi kan konstatera att Veolia avslutar sin kontraktstid med ett av sina högsta betyg sedan mätningarna startade". Det skriver SLs avdelning för Marknadsanalys i sin senaste rapport över nöjda resenärer i tunnelbanan.Tunnelbanan har i oktober 2009 en procentenhet fler nöjda resenärer än i oktober 2008 och tio procentenheter fler nöjda än i oktober 2007. Bland de uppmätta kvalitetsfaktorerna ser vi att alla, utom trängsel och om personalen kan svara på
