Hemleverans under pandemin fungerar sämst för dem som behöver det mest
Pandemin har avslöjat stora skillnader i tillgången till digitala hemleveranstjänster av olika typer av varor, apoteksprodukter och mat, visar ny forskning från Chalmers. Som sämst fungerar hemleveranserna till dem som kan ha störst behov – som äldre på landsbygden. Samtidigt syns en markant utveckling och förbättring under pandemins första år.
– Transportpolitiken har som funktionsmål att ge alla en grundläggande tillgänglighet. Men det syns tydligt i vår forskning att digitala hemleveranstjänster har utformats för homogena marknadssegment – som unga stadsbor med medelhög