Pesuaineiden tuotekehityksen lähtökohta on asiakkaan tuote
Kiillon yhteistyö suuren paperivalmistajan kanssa laajeni yksinkertaisesta tuotekehitysprojektista kokonaisen toimintamallin kehittämiseen.Suuren paperivalmistajan haasteena oli tuotantoyksikkö, jossa käytetään korkealaatuisen paperin valmistamiseen selluloosan lisäksi paljon päällyste- ja täyteainepigmenttejä. Päällystyspastoilla aikaansaadaan hienopapereihin korkeaa kiiltoastetta sekä erilaisia paino- ja käsittelyominaisuuksia. Tässä tuotantoyksikössä valmistettavia erikoispapereita käytetään mm. aikakauslehdissä ja markkinointimateriaaleissa - silloin, kun tarvitaan esimerkiksi