LeadDesk laajaan sopimukseen energia-alan yhtiön kanssa
LeadDesk Oyj Lehdistötiedote 23.12.2021 kello 13.00SaaS-pohjaisten contact center -ohjelmistojen valmistaja LeadDesk on solminut merkittävän sopimuksen asiakaspalvelukokonaisuuden toimittamisesta energia-alan yhtiölle. Uuden sopimuksen myötä LeadDeskin käyttäjiksi siirtyvät yhtiön noin 100 asiakaspalvelijaa.Neljän vuoden sopimuskauden mittaisen sopimuksen kokonaisarvo on noin 750 000 euroa. Sopimuksessa on myös optiot lisävuosista. Asiakaspalvelijoiden käyttöön tuleva kokonaisuus rakentuu LeadDeskin omnikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta, SuperOfficen tiketöintijärjestelmästä ja