Kespron asiakkaat ovat entistä tyytyväisempiä
Asiakkaat arvioivat Kespron toiminnan ennätyskorkealle tasolle vuosittain teetettävässä asiakastyytyväisyystutkimuksessa. 93 % Kespron asiakkaista on erittäin tai melko tyytyväisiä Kespron toimintaan.Asiakastyytyväisyys nousi ennätyskorkealle, saaden arvosanaan 4,18 asteikolla 1–5. Lisäksi Kespron suositteleminen nousi. Jo 90 % asiakkaista suosittelisi Kesproa muille*. Erityisen tyytyväisiä Kespron asiakkaat ovat asiakaspalveluun, henkilöstön osaamiseen ja ammattitaitoon. - Vuosia kestänyt pitkäjänteinen toiminnan kehittäminen asiakastarpeiden pohjalta näkyy arjessa. Olen todella ylpeä