Sosiaalipalveluihin pääsy voi olla iäkkäälle vaikeaa – edellyttää tietoa, osaamista ja sinnikästä luonnetta
Ikäihmisten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa pyritään oikea-aikaisuuteen, ennaltaehkäisevyyteen ja yhden luukun periaatteeseen. Useat palvelujärjestelmän rakenteisiin ja iäkkään omiin resursseihin liittyvät tekijät kuitenkin vaikuttavat siihen, miten he pääsevät tarvitsemiinsa sosiaalipalveluihin, Itä-Suomen yliopistossa tehty tutkimus osoittaa. Journal of Social Service Research -lehdessä julkaistussa tutkimuksessa haastateltiin gerontologisen sosiaalityön ja diakoniatyön asiakkaita. – Havaitsimme, että haastateltaviemme kokemukset sosiaalipalveluihin pääsemisestä olivat hyvin