EPSI Rating 2017: Yritysasiakkaat entistä tyytyväisempiä Handelsbankeniin
Tänään julkistettu asiakastyytyväisyystutkimus EPSI Rating 2017 kertoo, että Handelsbankenilla on myös tänä vuonna erittäin tyytyväiset yritys- ja yksityisasiakkaat.Laajassa pankkitutkimuksessa selvitettiin pankkien yksityis- ja yritysasiakkaiden mielipiteitä. Yritysasiakkaiden tyytyväisyys Handelsbankeniin kasvoi 78,7 indeksipisteeseen viime vuoden 77,5 pisteestä, mikä nosti Handelsbankenin aivan kärjen tuntumaan. Nousu perustuu ennen kaikkea imagon parannukseen. Erityisesti asiakkaana olon vaivattomuudesta Handelsbanken saa eniten kiitosta verrattuna muihin pankkeihin. Lisäksi pankki