Stockmanndivisionen förnyar sin operativa modell för att förbättra kundnöjdheten och lönsamheten
STOCKMANN Oyj Abp, Pressmeddelande 11.10.2021 kl. 9.30 EET Stockmanns varuhusaffärsverksamhet fortsätter att implementera sin kundorienterade strategi, och i följande skede organiseras verksamheten så att den i högre grad stöder kundbetjäningen och de kommersiella processerna. Målet är att förbättra kundnöjdheten och affärsverksamhetens lönsamhet genom smidigare processer och en effektivare gemensam operativ modell i alla tre verksamhetsländer. ”Vi fortsätter att systematiskt implementera vår kundorienterade strategi och att förbättra lönsamheten. Den nu planerade reformen av den
Klarna tar bort revolverande kredit från kassan. Förändringen är ett ställningstagande mot icke-transparenta evighetskrediter och för att alla delbetalningar ska ha ett sludatum. Klarnas vill med förändringen minska risken för konsumenter att hamna i ohållbara skuldfällor och sätta en ny standard i kreditbranschen.
En undersökning som Yougov genomfört på uppdrag av Klarna visar att:
· Endast 28% av svenskarna tycker att banker och kreditinstitut är öppna och ärliga med den faktiska kostnaden för kreditköp. · 20% av svenskarna inte förstod kostnaden av sin valda kredit, såsom
