LINK Mobility stärker kapaciteten för tvåvägskommunikation genom att förvärva det italienska bolaget Matelab Srl (”Xenioo”)
Idag har LINK ingått ett definitivt avtal om att förvärva det italienska bolaget Matelab Srl. Det här förvärvet kommer att stärka LINKs utbud av tvåvägskommunikation med CCaaS, Natural Language Processing (NLP) och Artificial Intelligence (AI), som kommer att stärka vårt omnichannel-erbjudande.Företagets kärnerbjudanden är den egenutvecklade och avancerade AI- och NLP-drivna konversationsmjukvaran, inklusive konversationschatboten Xenioo och kundsupportmjukvarusystemet xDesk. Xenioo driver för närvarande över 22 000 chatbotar, hanterar över 10 miljoner meddelanden varje månad och stöder