Lexium lanserar bemannad 24/7-jour i Göteborg
Lexium öppnar nu bemannad dygnet-runt jour i GöteborgLexium Service Management erbjuder bemannad dygnet-runt jour i Göteborg, vilken i sin tur leder samtalet till rätt kompetens.
”Ärenden och uppkomna fel kan skapa mycket stress, då är det viktigt att den som ringer in bemöts av någon som snabbt kan styra ärendet i rätt riktning. Många av våra kunder efterfrågar personlig service och vill prata med en människa när de ringer in, inte bli bemött av en robot som frågar om knappval.” kommenterar Marcus Bengtsson, VD Lexium Göteborg,
Vi har erfaren personal som hanterar inkommande samtal,