Ny bok sätter lyssnandet i centrum – strategiskt och på riktigt
Att lyssna är väl bara att ”öppna öronen” och ta in det som andra berättar? Kanske i teorin. Men i praktiken är lyssnande svårt att utöva och bemästra; många har erfarenhet av misslyckat lyssnande. Det är helt enkelt inte alls så enkelt att lyssna, hur gärna vi än vill och försöker att lyssna på andra. I boken Strategiskt lyssnande,utgiven av Liber, vänder sig författarna Mats Heide och Anette Svingstedt till alla i en organisation som på riktigt är intresserade av att stärka relationer till och öka sitt förtroende för andra, och inte minst mellan medarbetare och chefer.
– Att
