Kalix Tele24 stödjer Solna stads nya kontaktcenter
Nu i januari driftsatte Solna stad sitt nya kontaktcenter, som ska göra det lättare att snabbt få svar och vägledning. Kalix Tele24:s medarbetare stödjer kontaktcentret med en så kallad overflow-tjänst, vilket innebär att de träder in och och hjälper till när det ringer extra många samtal till Solna och köerna blir långa.- Det är spännande att vi får vara del i ett så ambitiöst projekt. Flera kommuner jobbar på liknande sätt idag, men Solna siktar högt, säger Michael Persson, produktionschef på Kalix Tele24. Solna stads ambition är att skapa större tillgänglighet för medborgare och