Positiv trend fortsätter för HFAB
Hyresgästerna är fortsatt nöjda med HFAB i sin helhet. Det framgår av årets kundundersökning som visar ett Nöjd förvaltningskvalité index om 66 på en hundragradig skala. Betyget har ökat med ca 0,6 jämfört med förra årets mätning (från 65,6 till 66,2). Samtidigt svarade fler hyresgäster på undersökningen.Nästan hälften av HFAB:s hyresgäster – slumpvis utvalda - fick under april och maj månad möjlighet att tycka till om sitt boende. 2 496 (förra året; 2 406) hyresgäster svarade vilket motsvarar ca 59 %. I år är det extra glädjande att nöjdheten med ”utomhusmiljön” ökar för andra året i