Statoil Biluthyrning har Sveriges nöjdaste kunder
Statoil Biluthyrning har Sveriges mest nöjda kunder. Det visar Evimetrix stora kundundersökning. Enligt NKI (nöjd kundindex) har Statoil Biluthyrning branschens högsta värde på 73 jämfört med branschens NKI som är 68. Den konkurrensparameter som driver NKI absolut mest är vänlighet och bemötande.– Det är naturligtvis jätteroligt att vi är lång framme i konkurrensen. Vi är mycket stolta över att kunderna uppskattar vårt arbete för att göra dem så nöjda som det bara går. Jag tror att vi lyckas förmedla att vi har mycket konkurrenskraftiga priser och ger bra service när man hämtar bilen. Genom