Transcom samarbetar med Google Cloud för att skapa generativa AI-lösningar för CX
Transcom, som erbjuder digitalt förhöjda kundupplevelser (CX), har ingått ett partnerskap med Google Cloud. Med hjälp av Google Clouds support och teknik för generativ AI kommer Transcom att utveckla AI-lösningar för CX som förbättrar kundservicen och minskar relaterade kostnader samtidigt som kundnöjdheten ökar. – AI har snabbt gått från hype till riktiga lösningar som ger riktiga fördelar. Med vår djupa kunskap om kundservice och Google Clouds GenAI-teknik kan vi inte bara möta den ökande efterfrågan utan driva branschen framåt genom att skapa banbrytande AI-lösningar för CX, säger