ABAX Finland Oy - ABAXin Net Promotor Score (NPS) kasvanut jo kolmatta vuotta peräkkäin
ABAX tiedottaa saaneensa huippuarvostelut asiakkailtaan jälleen kerran. Net Promoter Score (NPS) ja asiakastyytyväisyys on kasvanut jo kolmatta vuotta. NPS-pisteiden ollessa vuonna 2020 37, ABAX on keskiarvoa korkeammalla Software & Apps -segmentissä.Korkeampi NPS kuin keskimäärin
NPS-pisteet vaihtelevat eri toimialojen välillä, mutta positiivista NPS:ää pidetään yleisesti hyvänä indikaattorina. SaaS-yritysten keskimääräinen NPS-pistemäärä on +31 Satmetric NICE 2018* mukaan, ja kaikki sen yli on poikkeuksellista.
"Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa NPS:n kasvaneen jo kolmatta