Atea toteuttaa Service Desk -palvelut Caverionille
LEHDISTÖTIEDOTE 9.6.2014 Caverionin Suomen käyttäjät saavat apua kaikissa it:hen liittyvissä tuki- ja palvelutarpeissa puhelimitse sekä sähköpostin välityksellä Atean Service Deskin asiantuntijoilta. Service Deskissä Caverionia palvelee 5–10 asiakaspalvelijaa, jotka ovat perehtyneet yrityksen organisaatioon ja toimintakenttään. – Suomen Service Desk -palveluja alettiin rakentaa Caverionin perustamisen jälkeen heinäkuussa 2013, sillä aiemmat it-ratkaisut jäivät YIT:lle konsernin jakauduttua. Palvelu käynnistyi syksyllä, ja tulokset ovat olleet hyviä. Atealaiset ovat sisäistäneet