Volvo Service 2.0 nostaa autohuollon uudelle tasolle
Volvo Auto jälleenmyyjäverkostoineen on kehittänyt uuden Volvo Service 2.0 –palvelukokonaisuuden. Kyseessä on palvelun tason nosto, jossa asiakkaalle tarjotaan uusia palveluja huollon yhteydessä.- Ohjelmistojen päivitys veloituksetta, Omamekaanikko asiakkaan niin halutessa, uudistettu Volvo Tiepalvelu, Volvo-sijaisauto sekä ajankohtaisia asiakasetuja sisältyvät Service 2.0-palvelukokonaisuuteemme, sanoo Tom von Bonsdorff, Volvo Auton teknisen palvelun johtaja.Uudistus toteutetaan asiakaslähtöisesti, sillä muutoksen taustalla on TNS-gallupin vuonna 2010 valmistunut tutkimus