Aukioloajat muuttuvat verotoimistoissa 1.2. alkaen
Osassa verotoimistoja aukioloajat muuttuvat helmikuun alusta lähtien. Muutoksen takana on asiakkaiden siirtyminen entistä enemmän sähköisten palveluiden pariin. Viime vuoden aikana verotoimistoissa käyvien asiakkaiden määrä laski 10 prosenttia.- Tarjoamme asiakkaille entistä parempia sähköisiä palveluita, mikä näkyy myös asiakaspalvelussa. Esimerkiksi vero.fi:ssä toimiva chat on saavuttanut suuren suosion ja vähentänyt jonoja, kertoo palvelu- ja viestintävastaava Mia Haahtela Verohallinnosta. Aukioloaikojen muutoksilla myös yhtenäistetään verotoimistojen asiakaspalvelua eri puolilla