Kundetilfredsheten er lavest i Oslo.
EPSI Rating har i dag publisert et sammendrag av en rekke kundetilfredshetsstudier som ble gjennomført i 2015. – Vi ser tydelige geografiske forskjeller, og analysen viser at Osloboere samlet sett uttrykker den laveste kundetilfredsheten, sier Fredrik Høst i EPSI Rating Norge.EPSI Norge har i løpet av 2015 intervjuet nesten 20.000 personer og bedrifter rundt om i Norge om deres kundeopplevelse, og har på basis av det presentert en rekke uavhengige bransjestudier gjennom året. Kundetilfredshet Sammenstillingen av studiene viser at det er en viss fremgang fra tidligere studier .