Amadeus lanserer bransjens første løsning for bedre kundebetjening ved forsinkede og innstilte fly
I samarbeid med TAM Airlines lanserer Amadeus en ny løsning som skal forbedre kundeopplevelsen ved forsinkede og innstilte fly. Med løsningen Amadeus Personal Disruption Companion vil man kunne tilby «intelligente» og personlig tilpassede reisealternativer direkte til kundenes mobile enheter, noe som gir flyselskapene mulighet for en mer effektiv kundehåndtering og samtidig redusere kostnader.Stockholm, 18. december 2014- Tenk deg å unngå å sitte i en telefonkø eller stå i lange køer på flyplassen for å få informasjon og hjelp når flyet ditt er forsinket eller kansellert. Forestill deg i