Säkrare och tryggare bokning av fältteknikerbesök
Tidigare har kunder känt osäkerhet gällande slutkostnaden för en fiberreparation eller annat servicearbete inom tomtgränsen. Open Infra har genomfört flera förändringar med fokus på kundupplevelsen och det visar sig att kunderna uppskattar förändringarna.Steg för steg har Open Infra arbetat för att ge bättre kundupplevelse för att få bort den otrygghet och osäkerhet som våra kunder har upplevt när något fiberrelaterat har gått sönder. Under 2020 infördes en fast prislista för reparationer och service, och under 2021 lanserades nya allmänna villkor för drift och underhåll. Tidigare hade det