Kundnöjdheten ökar hos Vattenfall Eldistribution
2021 års kundnöjdhetsmätning för energibranschen visade att Vattenfall Eldistribution tar ett stort kliv uppåt i rankningen och har Sveriges näst mest nöjda företagskunder. Även bland privatkunder ökade kundnöjdheten, om än marginellt.Svenskt Kvalitetsindex mäter och analyserar varje år kundnöjdheten bland privat- och företagskunder i elhandels-, elnäts- och fjärrvärmeföretag.
Bland elnätskunderna har Vattenfall Eldistribution klättrat markant inom kategorin företagsmarknad, från under genomsnittet till näst bäst i klassen. Undersökningen 2020 visade en kundnöjdhet bland Vattenfall