Svenskarna köpgalna: Årets julhandel online går mot nya rekord – men kundernas krav på köpupplevelsen ökar också
Svenskarna har fått tjocka plånböcker efter pandemin och har stor lust att shoppa, framförallt online. Sju av tio vill därför göra 2021 års julhandel storslagen, det visar en ny undersökning genomförd på uppdrag av Optimizely. Samtidigt kräver konsumenterna att den digitala shoppingturen motsvara deras förväntningar. Pandemin har skapat ett sug hos svenskarna på att shoppa. I Optimizelys undersökning har över 1000 svenskar tillfrågats och den visar att sju av tio vill slå på stort under årets julhandel som inleds med Black Friday den 26 november. Närmare varannan svensk, 48