B2B-företag ställer om till mer digitala tjänster för att nå millenials
I takt med att en ny generation industriella köpare tar över måste företag anpassa sig för att möta ökade krav och erbjuda snabbare och mer kundfokuserade tjänster. Det visar den tredje upplagan av rapporten Europe Industrial Buying Dynamics study .Industriell försäljning kräver idag mer analys och anpassning än tidigare enligt en ny rapport från UPS. Att känna till sin köpares ålder, bakgrund och preferenser spelar nu större roll än någonsin och trenden kommer sannolikt att bli starkare allteftersom yngre