Viestintä vuonna 2020: strategisempaa, kohdennetumpaa ja luovempaa
Viestintä ja yritysvastuu ovat vuonna 2020 kiinteä osa liiketoimintastrategiaa ja sidosryhmien luottamuksen varmistaminen on yksi viestinnän päätehtäviä. Ylimmällä johdolla nähdään olevan nykyistä suurempi rooli organisaatioiden viestinnässä. Poliittinen vaikuttaminen, lobbaus, on tulevaisuudessa osa normaalia viestintätyötä.”Viestinnän keskeiset tehtäväalueet nähdään tulevaisuudessa selvästi nykyistä strategisempana ja liiketoimintakriittisempänä kuin tänään. Strateginen maineenhallinta, yhteiskunnallinen vaikuttaminen ja yritysvastuun korostuminen eivät yllätä, sillä kansalaisten