Flesland får nok en gang strykkarakter fra de reisende
EPSI Norge har i dag lagt frem resultater fra en studie av brukertilfredsheten ved flyplasser i Norge. Resultatene viser at Torp Lufthavn får gode skussmål fra brukerne, mens de reisende er minst fornøyd med Flesland.Dette er den tredje målingen av flyplasser som EPSI har gjennomført, og målingen viser også i år store variasjoner i brukeropplevelsen. - Samlet sett så har brukeropplevelsen svekket seg noe fra i fjor, sier Fredrik Høst Daglig Leder i EPSI Norge. - Og det er fortsatt tydelig at de reisende opplever dårlig samsvar mellom pris og kvalitet ved norske flyplasser. Effektivitet