Elbolagen måste haka på AI-vågen anser Sveriges elkonsumenter
Den globala studien med 1000 respondenter i Sverige visar att konsumenterna önskar mer digitala tjänster och att elbolagen hakar på AI-vågen. Nästan hälften av respondenterna är villiga att dela data om sin elkonsumtion för att kunna dra nytta av AI-baserade verktyg. Undersökningen visar även att konsumenterna önskar tre specifika åtgärder av sina elbolag. De efterfrågar främst skräddarsydda och prisvärda elavtal, sedan större fokus på pris jämfört med extraerbjudanden, och därefter möjligheter att övervaka sin elkonsumtion.Årligen analyserar rådgivnings- och revisionsföretaget EY insikter